2015年用戶座談會講話  董事長  宣碧華

     今天我們召開用戶座談會，非常感謝大家在百忙之中趕來參加會議，更感謝大家多年來對東華的幫助。

剛剛過去的2014年非常不容易，我們各行各業(yè)都在經(jīng)受考驗?，F(xiàn)在在流行一個熱詞“新常態(tài)”，很多專家、學(xué)者、政府都在分析這個“新常態(tài)”是怎么一回事。從我在微觀層面與基層做企業(yè)的角度理解，我認(rèn)為不管是哪個行業(yè)，訂單不足，產(chǎn)能過剩是以后的“新常態(tài)”，所以以后的市場競爭會更加激烈，拼殺更厲害。

怎么使本企業(yè)產(chǎn)品不成為產(chǎn)能過剩，每一個企業(yè)都在動腦筋。我認(rèn)為市場歡迎的產(chǎn)品就不是產(chǎn)能過剩，市場不歡迎的產(chǎn)品就是產(chǎn)能過剩。實際上很多地區(qū)因為勞動力成本增漲、規(guī)范成本增長、環(huán)保整治力度、勞動合同法的強化、稅收力度加大等等，都會促進(jìn)各行業(yè)洗牌。如前些年受政府恩惠的農(nóng)機行業(yè)，從2004開始高速增長了10年，到2014年進(jìn)入轉(zhuǎn)折期，行業(yè)中有洗牌現(xiàn)象。從政府角度來講，關(guān)注企業(yè)在“新常態(tài)”中的變化，實際上是關(guān)注企業(yè)的銷售和稅收。同時，政府會逐步關(guān)注企業(yè)的就業(yè)狀況、員工的收入高低或者在本地區(qū)、本行業(yè)是否處于良好收入狀態(tài)。同時政府更關(guān)注企業(yè)在安全、環(huán)保排放、泄漏等公共安全問題和生產(chǎn)安全問題。

      現(xiàn)在如何尋求企業(yè)好的發(fā)展，我認(rèn)為要做到專注、專業(yè)，成為專家，在本行業(yè)中做好是我們的出路。過去5至10年，浙江有些大企業(yè)轉(zhuǎn)型從事多種經(jīng)營，進(jìn)入2014年都出現(xiàn)較大問題，因為對自己進(jìn)入的行業(yè)不夠?qū)I(yè)，也因為多種經(jīng)營，戰(zhàn)線拉的太長，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂，影響主業(yè)的資金投入和主業(yè)在銀行的評價信譽，影響了主業(yè)的發(fā)展。我認(rèn)為后面中國的制造業(yè)會回歸，許多企業(yè)會從多種經(jīng)營轉(zhuǎn)回到專業(yè)經(jīng)營。另外一個影響民營企業(yè)的發(fā)展，是民營企業(yè)當(dāng)中缺少人才團隊的建設(shè)，缺少一個好的機制和平臺，老板不放心，不放手，不放權(quán)，不放利，凝聚不了一個健康的人才隊伍，最終使老板自己成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，成為企業(yè)發(fā)展的阻礙。

      從我這么多年創(chuàng)辦民營企業(yè)來看，有三點經(jīng)驗與大家分享。

      一是市場。我對市場有天生的貼近、融入和親近。在很長時間，尤其在過去5年國進(jìn)民退中，我把市場比作母親，親近她，投入市場懷抱。所以到現(xiàn)在，無論是東華還是并購的東風(fēng)農(nóng)機，我都把市場放在第一位，因為企業(yè)本來就是為市場服務(wù)的，不要因為企業(yè)有了部門而有了圍墻，使部門里的人不知道市場，不能貼近市場。我們要讓員工認(rèn)識到，企業(yè)經(jīng)營的最終目的是為客戶，為市場服務(wù)的，這是前提。我認(rèn)為只要跟著市場走，跟著客戶走，大方向不會錯。

     二是效率。我體會民營企業(yè)天生就有靈活性和追求效益。如何發(fā)揮好效率很重要，其中有決策效率、團隊執(zhí)行效率、市場反應(yīng)效率。我們是否能更快地交貨是效率，如一個信息傳遞到企業(yè)后，如何更快地傳遞，轉(zhuǎn)化成行動，這個速度就是效率，這也是我一直在追求和思考的。

      三是謹(jǐn)慎。我們做什么事都要謹(jǐn)慎，有危機意識。一方面我喜歡制造業(yè)，另一方面我沒有從事多種經(jīng)營。比如我不做房地產(chǎn)，并不是我認(rèn)為房地產(chǎn)不好，而是我不熟悉這個行業(yè)所以不做，應(yīng)該讓熟悉的人去做，這就是導(dǎo)向意識。從以上我歸納出一個真正健康的企業(yè)，需要看是否有5方面的能力。一是有不斷適應(yīng)市場變化的能力；二是有不斷創(chuàng)新、學(xué)習(xí)的能力；三是有科學(xué)理性的決策能力；四是有可持續(xù)發(fā)展的能力；五是有防范風(fēng)險的能力。從這5條衡量，東華還有很多在路上。但我判斷，東華是一個有良好發(fā)展級別的健康企業(yè)，而且朝這樣的路發(fā)展下去，我認(rèn)為我們能夠達(dá)到我們成為世界第一的鏈傳動企業(yè)的目標(biāo)。所謂世界第一，我認(rèn)為只要是在中國的制造業(yè)中是行業(yè)的排頭兵，而且后面10年還保持這個地位，你大概就是世界第一了，因為未來中國的市場是全球最大的市場，將來就是國際化市場，中國以后會有很多很多世界第一。

進(jìn)入2015年，東華想進(jìn)一步實施扁平化管理，進(jìn)一步機制下沉，放利，放權(quán)，放責(zé)，細(xì)分市場。我們一季度末就要分出第一批事業(yè)部，其中如汽車鏈、摩托車鏈?zhǔn)聵I(yè)部。

     這樣細(xì)分市場，我們追尋的原則有幾點。

     一是專注、專業(yè)，成為專家。只有越細(xì)分，我們才可能把工作做的更專、更細(xì)，對行業(yè)更了解。其中的人才隊伍通過細(xì)分市場更加專業(yè)、專注。細(xì)分后，我們對市場才能細(xì)分見底，才能更了解這些市場有多少競爭對手，有多少主機廠，有多少維修市場，我們應(yīng)該怎么做的更好，交貨期更快，質(zhì)量更穩(wěn)定，性價比更好，價格更有競爭力，成本控制的更低，自動化程度如何更高等等，都要細(xì)分市場去做專做精。

      二是細(xì)分市場是從人性的角度考慮。我們通過改制事業(yè)部和企業(yè)管理當(dāng)中，不斷總結(jié)經(jīng)驗。我們細(xì)分市場后，這個團隊是專業(yè)做這個細(xì)分行業(yè)的，他們就沒有退路，沒有選擇，沒有雜念，只有這條路走到底。我認(rèn)為東華的權(quán)利下放，利益到位，專業(yè)到位，專注到位，這個團隊就能專門在這個行業(yè)中做好市場。

      三是細(xì)分市場是根據(jù)企業(yè)本身條件決定的。以這樣的細(xì)分市場去做，我們有品牌的基礎(chǔ)，有人才隊伍的基礎(chǔ)，有場地基礎(chǔ)，有資金的實力等等，這些條件東華都已具備?，F(xiàn)在我們在江蘇興化市新增了150多畝地，趁這個新增的規(guī)劃，我們把臨平老廠房進(jìn)行規(guī)劃，制定了退二進(jìn)三的發(fā)展規(guī)劃，這是個契機。

四是東華多年來一直專注于人才團隊建設(shè)，我們有可持續(xù)發(fā)展的能力、贏利能力和資金實力。我們試圖達(dá)到的狀態(tài)是產(chǎn)品全系列，網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，產(chǎn)業(yè)鏈全過程和品牌全面提升這“四全”。

五是東華有很大的支撐和平臺。如品牌、資金、人才，每一個細(xì)分部門，在靈活性和專注度上不輸給我們的競爭對手和專業(yè)廠家。我們有很大的品牌平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺，這樣我們在行業(yè)競爭中更具備優(yōu)勢，也是東華改制事業(yè)部5年下來總結(jié)的經(jīng)驗。

      我們預(yù)計2015年到2016年兩年時間全面推廣細(xì)分事業(yè)部，一季度開始先分第一批事業(yè)部，后面每季度成熟一個分一個，朝這個方向去做，我相信以后對提升產(chǎn)品質(zhì)量、改善交貨期都會有好處。

       最后，再次感謝大家對東華多年來的支持，在新年來臨之際，祝大家身體健康，恭喜發(fā)財！