1月6日至8日,東華集團(tuán)隆重召開2011年全國用戶座談會。董事長宣碧華、董事長助理張世強(qiáng)等高層、全國各地經(jīng)銷商、用戶代表、國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)員共250多人參加座談會。
董事長宣碧華到會并致歡迎辭。他說,首先非常感謝各位用戶在百忙之中抽出時間來參加?xùn)|華集團(tuán)的用戶座談會,也感謝各位用戶多年來對東華的大力支持。他接著說,在廣大用戶的大力支持和全體員工的共同努力下,東華集團(tuán)2010年完成的產(chǎn)值、銷售、人均勞動生產(chǎn)率都比往年有較大幅度的提高。接著,宣碧華董事長回顧了2010年東華集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、國內(nèi)外市場開拓情況與各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況,并部署了2011年企業(yè)的各項工作計劃和指標(biāo)完成計劃。
在談到東華集團(tuán)今后的發(fā)展方向時,宣碧華說,我感覺到我們進(jìn)入了一個更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展期,有更好的發(fā)展機(jī)遇,關(guān)鍵是我們?nèi)绾蚊鎸C(jī)遇,怎么才能夠把它做好,因此,我們確定了東華新的定位:一是打造一個專業(yè)的國際型、全球化的鏈傳動制造企業(yè);二是實現(xiàn)產(chǎn)品全系列、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、產(chǎn)業(yè)鏈全過程;我對產(chǎn)業(yè)鏈全過程實現(xiàn)的認(rèn)識是:我們在國內(nèi)、國外都有研發(fā)中心,研發(fā)也是產(chǎn)業(yè)鏈的一個重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在我們通過并購德國公司、參股日本公司后,我們企業(yè)的研發(fā)能力有了很大的提升。產(chǎn)品研發(fā)不單指產(chǎn)品研發(fā),也包括新材料運(yùn)用、新行業(yè)的進(jìn)入、專機(jī)設(shè)備的研發(fā),同時產(chǎn)業(yè)鏈的全過程,不單在“余杭東華”的制造基地,我們最近在興化新購幾百畝地,準(zhǔn)備打造興化“退二進(jìn)三”的產(chǎn)品制造基地;三是成為全球各主機(jī)行業(yè)前5位的優(yōu)秀供應(yīng)商,10年內(nèi)的目標(biāo)是成為全球傳動件第一位;四是各事業(yè)部3-5年的目標(biāo)是實現(xiàn)自身產(chǎn)品系列成為全球前3位。
宣碧華董事長接著說,要實現(xiàn)以上目標(biāo),我認(rèn)為要完成以下條件作保障:一是提升東華市場策劃能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、市場開拓能力、市場服務(wù)能力、質(zhì)量穩(wěn)定控制和提升的能力、交貨能力、價格競爭能力和特殊服務(wù)能力的完善優(yōu)化及改進(jìn)能力;二是建立有東華特色的國際化人才體系,培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、熟練和忠誠度高的,與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊伍;三是建立一套適合企業(yè)發(fā)展的機(jī)制和制度;四是建立從市場策劃、開拓、制造、銷售、財務(wù)管理等全過程的信息化平臺;五是持續(xù)加大投入,提升在技術(shù)工藝、設(shè)備工裝、材料、專利和創(chuàng)新方面有計劃和力度的投入,提高員工創(chuàng)新的積極性和主動性,強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新和再創(chuàng)新能力;六是要發(fā)揚(yáng)企業(yè)“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新,求更好”的企業(yè)理念,使其真正成為員工共同追求、共同思考,并能轉(zhuǎn)化成為企業(yè)一代人或幾代人的使命,這個“使命”是我們要成為中國制造業(yè)以及將來世界制造業(yè)優(yōu)秀的帶頭者。
隨后,董事長宣碧華、董事長助理張世強(qiáng)向獲得2010年優(yōu)秀經(jīng)銷商的15位代表頒發(fā)了證書,并合影留念。
頒獎
領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀經(jīng)銷商合影
本次座談會,應(yīng)大家的要求,特別邀請了吉林大學(xué)教授劉曉倫到會向廣大經(jīng)銷商、用戶代表講解鏈條的基本知識,受到大家的好評。
會后,東華中高層及銷售人員與用戶代表、主機(jī)客戶代表和盾牌公司代表進(jìn)行了分組討論。雙方就產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫娲嬖诘膯栴}進(jìn)行了廣泛交流,針對客戶提出的建議和意見,東華相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場進(jìn)行解答,并將整理客戶的所有意見,提交相關(guān)部門積極整改到位并回復(fù)客戶,以不斷滿足顧客的需求,提高顧客滿意度。
座談會期間,廣大經(jīng)銷商、用戶代表參觀了東華集團(tuán)新區(qū)、北區(qū)、南區(qū)生產(chǎn)基地。廣大客戶對東華集團(tuán)擁有的國內(nèi)一流的工藝、工裝水平、產(chǎn)品檢測能力、產(chǎn)品質(zhì)量保證能力等方面給予了好評。
2010年優(yōu)秀經(jīng)銷商名單
(排名不分先后)
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